Obowiązuje od: 20.07.2025
§ 1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady świadczenia usług ezoterycznych za pośrednictwem strony internetowej magia-milosna.pl oraz komunikatorów internetowych.
- Usługodawcą jest Angelika Rakowska, prowadząca działalność gospodarczą, ul. Jana Karola Chodkiewicza 8/3UŻ, 02-593 Warszawa, Polska, e-mail: angelikarakowska1984@gmail.com.
- Kontakt z Usługodawcą: e-mail angelikarakowska1984@gmail.com, WhatsApp +48 452 689 171, Messenger i Instagram (linki na stronie).
- Do korzystania ze strony potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką, a do zamówienia usługi konto w jednym z komunikatorów lub adres e-mail.
§ 2. Usługi i ceny
- Diagnostyka sytuacji: 160 zł.
- Rozkład tarota (do 5 pytań): 100 zł.
- Horoskop urodzeniowy: 100 zł.
- Dopasowanie partnerów (horoskop partnerski): 100 zł.
- Rytuały: cena ustalana indywidualnie po diagnostyce i przedstawiana Klientowi przed rozpoczęciem pracy.
Ceny są cenami końcowymi. Usługodawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT (art. 113 ust. 1 ustawy o VAT).
§ 3. Zawarcie umowy
- Klient składa zapytanie przez WhatsApp, Messenger, Instagram lub e-mail.
- Usługodawca przedstawia zakres usługi, cenę i przewidywany termin realizacji.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Klienta zakresu i ceny usługi.
§ 4. Płatności
- Płatność odbywa się przez BLIK lub przelew bankowy na dane podane przez Usługodawcę.
- Po uzgodnieniu z Usługodawcą płatność może być rozłożona na części. Harmonogram wpłat ustalany jest przed rozpoczęciem usługi.
- Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub jej pierwszej części.
§ 5. Realizacja
- Rozkład tarota realizowany jest tego samego dnia, w którym Usługodawca otrzymał płatność i pytania.
- Termin realizacji pozostałych usług ustalany jest indywidualnie.
- Wynik usługi przekazywany jest w formie wiadomości pisemnej lub głosowej w komunikatorze albo e-mailem.
§ 6. Odstąpienie od umowy i zwrot pieniędzy
- Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie e-mailem lub w komunikatorze.
- Jeżeli realizacja usługi nie została rozpoczęta, Usługodawca zwraca całą wpłaconą kwotę.
- Jeżeli na wyraźne żądanie Klienta realizacja rozpoczęła się przed upływem 14 dni, Klient, który odstępuje od umowy, płaci za część usługi wykonaną do chwili odstąpienia.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał usługę w pełni za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
- Zwrot następuje w ciągu 14 dni tą samą metodą, którą Klient zapłacił, chyba że strony uzgodnią inaczej.
§ 7. Reklamacje
Reklamacje można składać e-mailem na adres angelikarakowska1984@gmail.com lub w komunikatorze. Usługodawca odpowiada w ciągu 14 dni. Konsument może też skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.
§ 8. Charakter usług
Usługi świadczone na stronie mają charakter ezoteryczny i opierają się na osobistych przekonaniach oraz tradycji rodowej. Magia nie jest nauką ścisłą, a rezultaty rytuałów mogą się różnić w zależności od indywidualnych uwarunkowań energetycznych klienta. Korzystając z usług, akceptujesz, że nie zastępują one profesjonalnej pomocy medycznej, psychologicznej ani prawnej.
§ 9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności, a zasady używania plików cookies Polityka cookies.
§ 10. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn. Do umów zawartych wcześniej stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu.